Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19/08/2024
Chez Aebie Fleurs Sàrl, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.
1. Collecte des Informations Personnelles
1.1. Informations collectées : Nous collectons les informations que vous fournissez lors de vos achats en ligne, telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, et informations de paiement.
1.2. Données techniques : Nous recueillons également des données techniques lorsque vous naviguez sur notre site, comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de votre visite.
2. Utilisation des Informations
2.1. Traitement des commandes : Vos informations sont principalement utilisées pour traiter vos commandes, livrer vos produits, et vous fournir le service client.
2.2. Communication : Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des confirmations de commande, des informations de livraison, et, si vous l'avez accepté, des offres promotionnelles.
2.3. Amélioration du service : Les données techniques collectées nous aident à améliorer notre site et à personnaliser votre expérience d'achat.
3. Partage des Informations
3.1. Partenaires et fournisseurs : Nous partageons vos informations personnelles uniquement avec des partenaires de confiance et des fournisseurs de services nécessaires à l'exécution de votre commande (par exemple, les services de livraison).
3.2. Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.
4. Protection des Données
4.1. Mesures de sécurité : Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation ou la perte.
4.2. Conservation des données : Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes et respecter nos obligations légales.
5. Vos Droits
5.1. Accès et rectification : Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles et de corriger toute information inexacte.
5.2. Suppression des données : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
5.3. Retrait du consentement : Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant ou en utilisant le lien de désinscription fourni dans nos e-mails.
6. Cookies et Technologies Similaires
6.1. Utilisation des cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser le trafic, et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
6.2. Types de cookies : Les cookies utilisés incluent des cookies de session (qui expirent à la fin de votre visite) et des cookies persistants (qui restent sur votre appareil jusqu'à leur expiration ou suppression).
7. Modifications de la Politique de confidentialité
7.1. Mises à jour : Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site.
7.2. Notification : En cas de modifications importantes, nous vous informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.
8. Contact
8.1. Coordonnées : Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez accéder à notre page contact
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